ایپ کے اندر درخواست دیں یا ایپ دوبارہ نصب کیے بغیر منشی کی ٹیم سے رابطہ کریں۔ یہ آپ کا ذاتی لاگ اِن حذف کرنے اور متعلقہ ذاتی معلومات کا جائزہ لینے کی درخواست ہے؛ کاروبار کی مالی تاریخ خاموشی سے مٹانے کی درخواست نہیں۔
ایپ کے اندر درخواست
سرور کے درخواست قبول کرنے پر اس لاگ اِن کی رسائی بند ہو جاتی ہے۔ ٹیم اس کے بعد شناختی اکاؤنٹ ہٹانے کا عمل مکمل کرتی ہے۔ درخواست جمع ہونا اور حذف ہونے کا مکمل ہونا الگ مرحلے ہیں؛ تکمیل معلوم کرنے کے لیے ٹیم سے رابطہ کریں۔
- منشی کھولیں اور ترتیبات ← میرا اکاؤنٹ حذف کریں پر جائیں۔
- کیا حذف ہوگا اور کیا رہے گا، اس کی وضاحت پڑھیں۔ وجہ بتانا اختیاری ہے۔
- درخواست دینے کے لیے «ہاں، میرا اکاؤنٹ حذف کریں» منتخب کریں۔ تصدیق سے پہلے وہ ریکارڈ رکھ لیں جسے رکھنے کا آپ کو حق ہے۔
ایپ کے بغیر درخواست
support@dracoarts.com پر «Munshi account deletion» کے عنوان سے ای میل بھیجیں۔ نیچے دیا گیا بٹن پیغام تیار کرتا ہے؛ اسے دیکھ کر خود ارسال کریں۔ ایپ میں درج مدد کے نمبر پر کال بھی کر سکتے ہیں۔
منشی میں استعمال کیا گیا نام، اکاؤنٹ سے متعلق ای میل یا موبائل نمبر، کاروبار کا نام اور یہ بات لکھیں کہ آپ منشی کا اکاؤنٹ اور متعلقہ ذاتی معلومات حذف کروانا چاہتے ہیں۔ وجہ اختیاری ہے۔ ابتدائی پیغام میں پاس ورڈ، سائن اِن کوڈ، بینک کی مکمل خفیہ تفصیل یا شناختی دستاویز نہ بھیجیں۔
ٹیم آپ کی شناخت اور کاروباری کردار کی تصدیق کر سکتی ہے۔ ای میل یا پیغام کی ایپ کھولنے سے درخواست جمع نہیں ہوتی؛ پیغام خود بھیجیں۔ کال یا پیغام پر موبائل کمپنی کے چارجز لگ سکتے ہیں۔
اگر آپ اکیلے مالک ہیں
اگر فعال کاروبار میں دوسرے فعال ارکان ہیں اور آپ اکیلے مالک ہیں تو ملکیت یا رکنیت حل ہونے تک ایپ درخواست روک سکتی ہے۔ کسی دوسرے مجاز مالک کا انتظام کریں، مناسب ہو تو فعال عملہ ہٹائیں، یا محفوظ حل کے لیے مدد سے رابطہ کریں۔ نئے مالک کو اپنے سائن اِن کی تفصیل نہ دیں۔
کیا حذف ہوتا ہے
اس عمل میں منشی تک آپ کی رسائی بند ہوتی ہے اور ٹیم کی کارروائی مکمل ہونے پر شناختی اکاؤنٹ ہٹایا جاتا ہے۔ متعلقہ ذاتی معلومات کو نیچے دیے گئے محفوظ رہنے والے ریکارڈ کے مطابق حذف کرنے کے لیے دیکھا جاتا ہے۔ اس سے آپ کا ایپل یا گوگل اکاؤنٹ حذف نہیں ہوتا۔
کیا باقی رہ سکتا ہے
ذاتی لاگ اِن ہٹنے کے بعد یہ ریکارڈ متعلقہ کاروبار کے پاس رہ سکتا ہے۔ کسی خاص ریکارڈ، کاروبار بند کرنے یا متعلقہ مدت کے بارے میں ٹیم سے پوچھیں۔ لازمی محفوظ رہنے والی معلومات فوراً مٹانے کا وعدہ نہیں کیا جاتا۔
- درج شدہ خرید، فروخت، ادائیگی، مال اور مشترکہ کاروباری کھاتے۔
- حساب، تنازع، حفاظت یا قانونی ضرورت کے لیے متعلقہ دستاویز، منظوری اور آڈٹ کی تاریخ۔
- کارروائی ثابت کرنے کے لیے ضرورت کے مطابق درخواست اور تکمیل کا ریکارڈ۔
- وہ نقل جو پہلے کسی کو بھیجی، پرنٹ یا برآمد کی جا چکی ہو۔
اس کے بعد کیا ہوگا
ٹیم درخواست کی تصدیق کرتی ہے، دیکھتی ہے کہ کون سا ریکارڈ رکھنا ضروری ہے، اور متوقع تکمیل کا وقت اور درکار اگلے قدم بتاتی ہے۔ اپنی درخواست کی نقل رکھیں اور کارروائی کے بعد ٹیم سے تکمیل کی تصدیق لیں۔
ایپ اَن اِنسٹال کرنے سے سرور کا اکاؤنٹ یا ریکارڈ حذف نہیں ہوتا۔ منشی میں منسوخ کرنے کے لیے کوئی اِن ایپ خریداری یا ایپل اور گوگل سبسکرپشن نہیں ہے۔ کوئی الگ کاروباری سروس ہو تو ٹیم سے بات کریں۔
